Wsparcie
Centrum pomocy
Odpowiedzi na najczęstsze pytania w jednym miejscu.
Najczęstsze pytania - Najemcy
Jak szukać mieszkania?
Użyj wyszukiwarki na stronie głównej. Możesz filtrować według miasta, dzielnicy, miesiąca wprowadzenia, długości pobytu i wielu innych parametrów.
Czy są ukryte opłaty?
Nie. Korzystanie z platformy przez najemców jest całkowicie darmowe. Płacisz tylko czynsz bezpośrednio właścicielowi.
Czy płatności są bezpieczne?
Wszystkie płatności odbywają się przez platformę z szyfrowaniem SSL. Pieniądze są przekazywane właścicielowi dopiero po Twoim wprowadzeniu się.
Czy mogę anulować?
Tak, masz darmowe anulowanie w ciągu 48 godzin od rezerwacji. Potem obowiązuje polityka właściciela.
Najczęstsze pytania - Właściciele
Ile kosztuje publikacja?
Publikacja jest całkowicie darmowa. Pobieramy tylko niewielką prowizję po pomyślnym zakończeniu rezerwacji.
Kiedy moje ogłoszenie będzie widoczne?
Nasz zespół sprawdza każde ogłoszenie w ciągu 24 godzin i powiadamia Cię e-mailem po zatwierdzeniu.
Czy mogę wybrać najemcę?
Tak. Otrzymujesz zgłoszenia, możesz rozmawiać przez wideorozmowę i sam decydujesz, kogo zaakceptować.
Co jeśli mam problem?
Nasz zespół wsparcia jest dostępny 7 dni w tygodniu. Skontaktuj się z nami przez chat lub e-mail.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Nasz zespół jest tu dla Ciebie.