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Les réponses aux questions les plus fréquentes, au même endroit.

Questions fréquentes - Locataires

Comment chercher un logement ?

Utilise la recherche sur la page d’accueil. Tu peux filtrer par ville, quartier, mois d’arrivée, durée et bien d’autres critères.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. L’utilisation de la plateforme pour les locataires est totalement gratuite. Tu ne paies que le loyer directement au propriétaire.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Tous les paiements passent par la plateforme avec chiffrement SSL. L’argent n’est versé au propriétaire qu’après ton arrivée.

Puis-je annuler ?

Oui, l’annulation est gratuite pendant 48 heures après la réservation. Ensuite, la politique d’annulation du propriétaire s’applique.

Combien coûte la publication ?

La publication est totalement gratuite. Nous prenons seulement une petite commission lorsqu’une réservation est finalisée avec succès.

Quand mon annonce sera-t-elle en ligne ?

Notre équipe examine chaque annonce sous 24 heures et nous t’informons par e-mail dès qu’elle est approuvée.

Puis-je choisir le locataire ?

Oui. Tu reçois des candidatures, peux échanger en visio et décides toi-même qui accepter.

Que faire en cas de problème ?

Notre équipe support est disponible 7 jours sur 7. Contacte-nous par chat ou e-mail.

Tu n’as pas trouvé la réponse ?

Notre équipe est là pour toi.