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Respuestas a las preguntas más comunes, en un solo lugar.
Preguntas frecuentes - Inquilinos
¿Cómo busco una vivienda?
Usa la búsqueda de la página principal. Puedes filtrar por ciudad, barrio, mes de entrada, duración y muchas más características.
¿Hay cargos ocultos?
No. El uso de la plataforma para inquilinos es totalmente gratuito. Solo pagas el alquiler directamente al propietario.
¿Son seguras las pagas?
Todos los pagos se realizan a través de la plataforma con cifrado SSL. El dinero se libera al propietario solo después de tu llegada.
¿Puedo cancelar?
Sí, hay cancelación gratuita durante 48 horas después de la reserva. Después aplica la política del propietario.
Preguntas frecuentes - Propietarios
¿Cuánto cuesta publicar?
Publicar es totalmente gratuito. Solo cobramos una pequeña comisión cuando una reserva se completa con éxito.
¿Cuándo se publica mi anuncio?
Nuestro equipo revisa cada anuncio en un plazo de 24 horas y te avisamos por email en cuanto se aprueba.
¿Puedo elegir al inquilino?
Sí. Recibes solicitudes, puedes hablar por videollamada y decides a quién aceptas.
¿Qué pasa si tengo un problema?
Nuestro equipo de soporte está disponible 7 días a la semana. Contáctanos por chat o email.
¿No encontraste respuesta?
Nuestro equipo está aquí para ayudarte.